রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

4570-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার মোবাইল ওয়ালেট—bKash, Nagad, Rocket যাই হোক না কেন—থেকে জমা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি…

ডেটা এনক্রিপশনমোবাইল-প্রথম নিরাপত্তাপরিষ্কার নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট মনিটরিং
4570 আমরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সমর্থন দল সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা উদ্বেগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Dhaka-তে বা যেকোনো স্থান থেকে, আমরা আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য উপলব্ধ থাকে সপ্তাহের প্রতিদিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিজের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা ডাউনলোড করুন। সংবেদনশীল পছন্দগুলি সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
যাচাইকৃত ইমেল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেল ঠিকানায় লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা শিল্পের মানের এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। প্রতিটি পেমেন্ট—bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার—একটি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে চলে যা আপনার আর্থিক বিবরণ লুকায়। আমরা কুকি…

এসএসএল এনক্রিপশন

আমাদের সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা এসএসএল দ্বারা সুরক্ষিত, যার অর্থ আপনার ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন থেকে জমা পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তা লঙ্ঘন রোধ করতে আমরা দুই-ধাপের যাচাইকরণ অফার করি। আপনার ফোনে একটি কোড পান, তারপর লগইন সম্পূর্ণ করুন—সহজ এবং নিরাপদ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় সেগুলি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি দ্রুত অ্যাক্সেসকে ধীর করে দেবে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি—সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি কারণে ছয় মাস পর্যন্ত। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যাংক সংখ্যা কখনই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

আইনি সম্মতি এবং প্রকাশ

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। ঘোষণা বা আদালতের আদেশের প্রয়োজন হলে আমরা সরকারি সংস্থার সাথে শেয়ার করি, আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? এখানে আমাদের সর্বাধিক প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত যোগাযোগ রক্ষা করতে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সবুজ তালা দেখুন যা নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখে।

কখনোই না। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো দেখি বা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের জন্য bKash, Nagad বা Rocket সরাসরি আপনার অনুমোদন চায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা প্রাপ্ত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন বা ডেটা ডাউনলোড করুন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা যাচাইকৃত ইমেল দ্বারা সমর্থন যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য খেলার রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার বিবরণ দেখতে পারেন। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের মধ্যে থাকে।

আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকগুলি) শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। অন্য কোনো বিক্রেতা, বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।

আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি দ্রুত লগইনকে ধীর করে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে পারে না। আমরা অপরিহার্য কুকি জন্য কঠোর সম্মতি অনুসরণ করি। খেলার অভিজ্ঞতা অপরিবর্তিত থাকে; শুধুমাত্র সুবিধা প্রভাবিত হয়।

যদি আমরা এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা ইমেল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগাম সতর্ক করি। আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাদি মানে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন যদি আপনি একমত না হন।